使用幫助
關於付款
關於付款方式
付款方式可以使用“信用卡”、“貨到付款”、“GMO貨到付款”、“amazon pay”、“PayPay”、“PayPal”。
但是，一旦確認訂單，就無法更改訂購方式。
信用卡付款
接受 VISA、MASTER、JCB、American Express 和 Diners。
您可以選擇付款次數：一次付款、分期付款或循環付款。
*關於付款次數，根據合約內容和部分卡，可能無法使用分期付款。
*提款須遵守每張信用卡的會員條款和條件。請聯絡您的發卡機構以了解詳情。
（關於使用具有借記功能的信用卡和信用卡公司發行的預付卡）
如果您使用此卡付款，一旦您的訂單確認並且您的卡已通過驗證，該金額將從您的銀行帳戶中扣除。
由於卡片的性質，可能會暫時出現雙重提款的情況。另外，由於取消或退貨，退款可能需要一些時間才能完成，因此請不要使用這些卡。
貨到付款
收到商品後，請以現金支付款項給運輸業者（佐川急便）。
※不能使用信用卡付款。
※如單筆訂單總金額超過30萬日圓（含稅），則無法使用貨到付款。
※貨到付款手續費330日圓（含稅）
GMO事後付款
什麼是GMO延期付款？ 產品出貨後，我們將與產品分開向您發送付款單，因此請在當地的便利商店、銀行或 LINE Pay 付款。
*如果是銀行轉賬，轉帳費用將由客戶單獨承擔。此外，每筆交易的轉帳帳號都會有所不同，因此請檢查發票上列出的帳號。
付款截止日期 請在發票開立後 14 天內付款。發票上也註明了付款期限。
2024 年 12 月 1 日之後，
若超過付款期限，每張訂單可能會收取以下代收費用。
徵收管理費
・在付款期限之後每次開立發票時，將加收 297 日圓（含稅）。
・最多 3 次，合計 891 日圓（含稅）
延期付款手續費：355日圓（含稅）
●請注意
・如果使用者是未成年人，請在使用本網站之前獲得法定代表人的同意。
・使用前會有審查。根據篩選結果，您可能無法使用「GMO延期付款」。
・「GMO 後付款」是 GMO Payment Service, Inc. 提供的服務。本公司將在服務範圍內向GMO Payment Service Co., Ltd.提供個人信息，並進行支付索賠的轉移。 GMO延期付款服務注意事項和，隱私權政策在使用GMO延期付款服務前，請同意以下內容。
・GMO延期付款的使用限額為55,000日圓（含稅）。
・如果商品被運送到運輸公司、郵局或學校、醫院或飯店等臨時目的地，則不能使用 GMO 延期付款。也不提供產品轉發服務。
*如果送貨地址是您的工作場所，則可以使用此服務，因此請在您的地址後輸入「工作」。
*如果禮物被運送到您將暫時居住的地址，則可用。
點此了解詳情
amazon pay
該服務允許您使用您在亞馬遜註冊的地址和信用卡資訊進行付款。
HRM 會員也可以將其用作付款方式。
如果您在未註冊會員的情況下進行購買，請從登入畫面中選擇 Amazon Pay 並繼續進行付款程序。
●請注意
*要使用HRM會員服務（積分等），您必須使用HRM會員資訊登入。
*如果您使用Amazon帳戶登錄，則無法選擇Amazon Pay以外的付款方式。
*不會賺取亞馬遜積分。
*一旦您使用亞馬遜帳戶下訂單，您就無法更改送貨地址或付款方式。
點此了解詳情
支付寶
這是一項允許您使用 PayPay 應用程式註冊銀行帳戶、信用卡等並使用智慧型手機進行付款的服務。
請在付款畫面中選擇PayPay並進行付款程序。
付款時，PayPay應用程式將暫時激活，一旦付款完成，您將自動重定向至ONLINE SHOP的訂單完成頁面。
點擊此處查看使用指南
・PayPay應用程式的付款完成畫面約3秒後會自動跳轉至訂單完成頁面，請稍候。
・請注意，如果中途離開螢幕，交易付款將無法完成。
●請注意
・使用 PayPay 付款時，部分情況下無法取消，敬請諒解。
・關於暫時扣除
購買時會進行暫扣，產品出貨時支付尾款。
當付款被接受時，包括預購銷售，您的餘額將被暫時扣除並凍結，直到付款被確認或取消。
區塊有效期限最長為90天。
・PayPay應用程式的交易記錄中將顯示從付款接受到完成的歷史記錄。
- 請注意，如果您在付款過程中開啟其他瀏覽器或執行任何其他操作，將會出現錯誤，導致付款無法成功完成。
・以下情況將無法付款，請諒解。
・PayPay餘額不足
・PayPay積分設定為“累積”
・您已達到自己設定的使用限制。
・如果無論嘗試多少次都出現錯誤，我們建議您選擇其他付款方式。
・也請嘗試以下方法。
・升級設備的作業系統
・重新啟動您的裝置
・PayPay應用程式更新
・重新安裝PayPay應用程式
・關閉後台運行的應用程式以釋放記憶體空間，然後重新啟動 PayPay 應用程式。
- 關閉Wi-Fi並重新登入線上商店。
點此了解詳情
PayPal
PayPal 是一種在全球範圍內使用的支付服務。
註冊PayPal後，支付時無需輸入信用卡信息即可進行支付，可以安全、輕鬆地進行支付。
有關更多貝寶信息這裡你可以從
有關 PayPal 的查詢，請聯繫：這裡請用。
下單時需要有PayPal賬戶才能使用PayPal支付。
如果您選擇 PayPal 作為您的付款方式，您將需要在 PayPal 網站上批准它。
●注意事項
* 如果您的PayPal賬戶餘額不足，您可能需要在PayPal網站上重新審核。
* 當通過 PayPal 使用 100,000 日元或以上的銀行賬戶付款時，需要事先通過 PayPal 驗證您的身份。
關於身份驗證的確認方法貝寶身份驗證程序請參考。
* 客人購買也可以使用 PayPal 付款。
應用優惠券
[使用資訊]
點擊應用程式上的「會員卡」圖標
您可以在我的頁面上查看可以使用的優惠券。
*請在登入SEILIN ONLINE SHOP專用應用程式後進行確認。
●優惠券使用流程
① 在我的頁面頂部的選單列中點擊“優惠券”
② 點選「優惠券清單」中顯示的優惠券（SEILIN ONLINE SHOP專用）
③ 點擊“複製優惠券代碼”
④ 在訂 單確認畫面上，點選付款資訊部分的「更改」優惠券。
⑤ 貼上您在 ③ 中複製的優惠券代碼
⑥ 請確認訂單確認畫面中是否反映了優惠券折扣金額。
⑦訂單完成
⑧ 完成訂單後，點擊應用程式優惠券畫面上的「使用」按鈕。
●如果未執行步驟①至⑥而先意外點擊了⑧中的「使用」按鈕。
即使您不小心先點擊了“使用”按鈕，
優惠券只要在有效期限內就可以使用。
登入SEILIN ONLINE SHOP專用應用程式後，
① 在我的頁面頂部的選單列中點擊“優惠券”
② 點選「優惠券歷史記錄」中顯示的已使用優惠券
③ 點擊“複製優惠券代碼”
④ 在訂 單確認畫面上，點選付款資訊部分的「更改」優惠券。
⑤ 貼上您在 ③ 中複製的優惠券代碼
⑥ 請確認訂單確認畫面中是否反映了優惠券折扣金額。
⑦訂單完成
關於發票
●信用卡/amazonpay/PayPay/PayPal
僅限會員（登入），商品出貨流程完成後，您可以從「我的頁面」的購買歷史記錄中開立並列印收據。
*訂購時的收件人姓名和附帶條件為空，因此如果您想更改收件人或附帶條件，只能更改第一期。
*請注意，收據發出後我們無法更改地址或附帶條件，因此如果您想更改，請單獨與我們聯繫。
●貨到付款
商品送達時，佐川急便會開立收據。
如果您想從我們這裡收到單獨的收據，我們要求您將其換成佐川急便簽發的收據。
收到產品後，請將佐川急便發出的收據和回郵信封郵寄給我們。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但退貨運費將由客戶負擔。
確認抵達後，我們將向您所要求的地址開立收據並將其郵寄給您。
●GMO延期付款
請使用便利商店、郵局或銀行的「轉帳單」作為收據。
如果您需要我們提供單獨的收據，我們會將其換成上面列出的收據。
收到產品後，請將上述收據和回郵信封郵寄給我們。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但退貨運費將由客戶負擔。
確認抵達後，我們將向您所要求的地址開立收據並將其郵寄給您。
●發行程序
在「我的頁面」的購買記錄中，點選收據列印項目中的「發行」按鈕，即可顯示收據。
您可以透過點擊螢幕頂部的「列印」來列印收據。
*可以根據購買歷史詳細資訊多次開立收據。然而，第二次及以後的發行將被描述為「重新發行」。
無法使用SEILIN OFFICIAL APP列印收據。
請新增“地址：○○○○/附帶：○○○○索取收據”，問訊處請隨時與我們聯繫。
我們將在稍後或根據要求透過電子郵件向您發送 PDF 文件。
以訪客/會員身分（未登入）訂購時，
請在備註欄填寫「地址○○○○/附帶條件○○○○收據請求」。
產品運送過程完成並發出收據後，我們會將 PDF 文件附加到您的電子郵件中或根據您的要求透過郵寄發送。