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Service client en ligne de Seilin & Co. Service client en ligne de Seilin & Co.

Vous pouvez bénéficier du même service client à domicile qu'en magasin Vous pouvez bénéficier du même service client à domicile qu'en magasin

Recommandé pour les personnes comme celle-ci
PERSONNEL en charge

Ancien gérant de magasin OKURA
SUNAGAWA

Nous vous présenterons également des propositions adaptées à vos goûts, des accessoires tels que des accessoires et des produits divers.

Ancien membre du personnel de JOURNEY
KAKUTA

N'hésitez pas à nous contacter non seulement pour les styles décontractés, mais aussi pour les styles de veste!

* Le personnel féminin peut également être spécifié
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Veuillez procéder à partir de "Nouveaux utilisateurs / non-membres" sur l'écran de connexion.
Si plus d'une personne participe, il n'y a aucun problème avec seulement le représentant.

Envoyez les informations nécessaires à partir du formulaire de réservation

Veuillez sélectionner la date et l'heure souhaitées.

Si vous avez un produit qui vous intéresse, veuillez saisir le numéro de produit et le nom du produit dans la colonne "Remarques" du formulaire de réservation.
Un e-mail sera envoyé automatiquement une fois votre réservation effectuée.
Une fois votre réservation confirmée, nous vous enverrons une invitation à ZOOM par e-mail.

Participez depuis l'URL décrite dans l'e-mail du jour

Le jour où arrive l'heure de réservation, cliquez sur l'URL dans l'e-mail pour commencer.
* Si vous utilisez un smartphone, veuillez autoriser «Demande d'accès à la caméra» et «Demande d'accès au microphone».
* Si vous utilisez un ordinateur, cliquez sur "Rejoindre avec vidéo".

Puisque ZOOM sera utilisé, veuillez télécharger l'application ZOOM à l'avance.

Temps d'attente du service client en ligne
Tous les vendredis, samedis et dimanches: de 11h00 à 19h00
Temps de service client: 45 minutes, aussi simple soit-il
N'hésitez pas à nous contacter.

Même une simple consultation est la bienvenue.
Veuillez vérifier la taille de l'article que vous recherchez et préparer une mesure le jour même pour des informations détaillées.
Veuillez voir ici comment mesurer la taille.

Précautions
  • Veuillez noter que nous enregistrerons lorsque nous servirons les clients pour améliorer le service.
  • Nous conserverons vos informations personnelles en toute sécurité sous un contrôle strict et nous les protégerons soigneusement afin qu'elles ne soient pas divulguées à d'autres.
  • Veuillez noter que le produit peut ne pas être disponible en fonction du moment de la réservation.
  • Si vous utilisez plusieurs terminaux, veuillez saisir le nom et l'adresse e-mail du participant dans la section «Remarques» du formulaire de réservation.
  • Le mode de paiement est (1) contre remboursement (Sagawa Kyubin e-collect: frais 330 yens) (2) virement bancaire (frais de transfert payés par le client).
  • L'historique des achats sera répertorié dans "Service client WEB BOUTIQUE EN LIGNE" dans la colonne du magasin.
  • La livraison, les retours et les échanges suivent le guide de l'utilisateur de la BOUTIQUE EN LIGNE.
  • Les réservations le jour même ne sont pas acceptées.
  • Si vous n'entrez pas ZOOM dans les 10 minutes après l'heure de début de la réservation, celle-ci sera annulée.
  • ご予約後、no-reply@select-type.com からお客様宛にメールが自動配信されます。
  • 万が一メールが届かない場合は、 seilin-eshop@hrm.co.jp までご連絡ください。
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