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Devenir membre

En vous inscrivant (gratuitement) auprès de Seilin & Co., vous pouvez utiliser des fonctions pratiques telles que l'historique des achats, la modification des destinations d'expédition et le gain de points.
Nous fournissons des informations et des services exclusivement aux membres.
Si vous souhaitez vous inscrire en tant que membre, veuillez cliquer sur le lien « Cliquez ici pour vous inscrire en tant que nouveau membre (gratuit) » ci-dessous.
Suivez simplement les instructions sur l’écran d’inscription des membres pour terminer la procédure.
Une fois la procédure terminée, un e-mail de finalisation de l’inscription sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.
Les membres principaux peuvent également bénéficier d'avantages de membre dans les magasins gérés directement.

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Points membres HRM de SEILIN&Co.

Si vous vous inscrivez en tant que membre HRM Seilin & Co., vous recevrez des « Points Shopping » pour chaque tranche de 100 yens dépensés en produits achetés. *Certains articles, tels que les articles en solde, peuvent ne pas être éligibles.
Les points gagnés peuvent être utilisés pour acheter tous les produits dans les magasins gérés directement et dans la BOUTIQUE EN LIGNE SEILIN, avec 1 point = 1 yen.

[À propos du moment de l'ajout de points]
Lors de vos achats sur la BOUTIQUE EN LIGNE SEILIN, des points seront attribués lorsque l'article acheté sera expédié.
Les points seront attribués au moment de l'achat dans les magasins participants gérés directement.

[Comment vérifier vos points]
Vous pouvez vérifier les points que vous avez actuellement sur ma page.

[Règles d'attribution des points]
Les points seront attribués en fonction du montant total des articles achetés moins les points utilisés. Veuillez noter que les points ne seront pas attribués pour les articles en vente.

[Règles d'utilisation des points]
Les points peuvent être utilisés pour tous les produits, y compris les produits EN SOLDE. Les points peuvent également être utilisés pour les frais d’expédition.

[À propos de la date d'expiration des points]
Les points sont valables un an à compter de la date de votre dernier achat. Quelles que soient les conditions telles que l'attribution et l'utilisation des points, l'achat de produits éligibles aux points, etc., les points seront valables un an à compter de la date de votre dernier achat.

[Concernant le retour de points en cas d'annulation ou de retour]
Si vous annulez votre article acheté, nous vous rembourserons vos points le jour même.
Si l'article est retourné, nous effectuerons un remboursement et rendrons les points après la livraison de l'article à notre société.

Ma page est ici
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Classement des membres

Le système détermine le classement du membre pour une année en fonction du montant de ses achats l'année précédente, le taux d'attribution des points et le contenu des services différent en fonction du classement.
* Le classement change chaque année en fonction du montant des achats de l'année précédente. Pour plus de détails, veuillez vous référer au contrat d'adhésion.

Le montant annuel d’achats est le montant (hors taxes) dépensé du 1er janvier au 31 décembre de chaque année.
* Le montant des commandes expédiées jusqu’au 31 décembre est pris en compte dans le classement. Veuillez noter toutefois qu’en fonction du moment de votre commande en fin d’année, votre achat peut ne pas être comptabilisé dans le montant annuel d’achat.
Le classement est mis à jour une fois par an (en février chaque année).

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Modification des données d'inscription du membre

Si votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc. changent, nous vous demandons de mettre à jour vos informations d'inscription comme membre.
Afin de garantir que nous sommes en mesure de vous fournir des informations concernant les services de Seilin & Co. Koshu, assurez-vous de mettre à jour vos informations enregistrées en cas de changement.

■Modification des données enregistrées
1. Connectez-vous et cliquez sur « Ma page ».
2.Cliquez sur « Modifier les informations du membre » ou « Modifier l'adresse e-mail ».
3. Veuillez modifier les éléments pertinents sur l'écran d'inscription.

Une fois la procédure terminée, un e-mail de confirmation sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.

Ma page est ici

Réinitialisation du mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander sa réinitialisation en suivant la procédure suivante.

■ Réinitialiser le mot de passe
1. Cliquez sur « Mot de passe oublié? » sur l'écran de connexion.
2. Entrez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, puis cliquez sur le bouton « Envoyer ».
3. Cliquez sur l'URL dans le corps de l'e-mail intitulé « Réinitialisation de votre mot de passe ».
4. Entrez un nouveau mot de passe pour le modifier.

Quitter le programme de fidélité

Si vous vous retirez de Seilin & Co., toutes vos informations enregistrées seront détruites et vous ne pourrez plus utiliser tous les services des magasins cibles gérés directement et de la BOUTIQUE EN LIGNE SEILIN. Si vous possédez une carte de membre, la carte elle-même sera invalidée et tous les points que vous détenez seront supprimés.
Veuillez noter que même si vous vous inscrivez à nouveau, vos informations ne seront pas restaurées.

■Comment retirer votre adhésion
1. Connectez-vous et cliquez sur Ma page.
2. Si vous souhaitez annuler votre adhésion, veuillez cliquer ici.
3. Une fois la procédure terminée, votre retrait sera finalisé.