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關於商品出貨
預計到達天數
如果訂購的商品有有貨，將在 3 個工作天內出貨。 *我們也在週六、週日和假日送貨。
雖然因地區而異，但出貨後 1 至 2 天內送達。
請注意，由於不可預見的情況，交貨可能會延遲，但我們會透過您註冊的電子郵件地址或電話與您聯繫。
*有些地區無法送貨，例如偏遠島嶼。
門市訂購的商品是從當地直營店搬來的，所以有貨需要時間。
交貨可能需要7 至 10 天。有有貨後我們會盡快與您聯繫。
預購商品、定製商品和定製商品的運送時間是單獨設定的。請檢查產品資訊。
關於指定收件日期
您可以在訂單日期後的 5 個工作日至 10 天內指定交貨日期和時間。
訂購時，有指定交貨日期和時間的輸入表，因此請輸入所需的日期和時間。
請注意，由於某些原因，我們可能無法接受您的請求，但我們會通過您註冊的電子郵件地址或電話號碼與您聯繫。
* 預訂產品、定制產品、定制產品和訂購產品無法指定交貨日期。
*如果沒有規格，它將在最短的時間內交付。
關於指定收件地址
也可以送貨到您家以外的地方，例如您的工作地點。
*只有使用信用卡/amazonpay/PayPay/PayPal付款的顧客才可以選擇“送貨箱”。
要添加送貨地址，請在註冊成為會員後訪問“我的頁面”，然後轉到“新地址簿註冊”頁面。
*部分地區，如海外和偏遠島嶼，無法送貨。
關於貨運公司
貨運業者為佐川急便。
無法更換為其他貨運業者，敬請留意。
關於運送狀態確認
如需確認運送狀態，請記下出貨完成電子郵件中的包裹查詢編號，於佐川急便網站上進行查詢。
關於無人收貨時的聯繫
如商品寄達時無人接收，業者將投遞「不在票」，請聯繫佐川急便收取包裹。
如顧客選擇貨到付款並發生以下情形，我們將向顧客收取包裹退回之郵費。
・包裹因拒收或長期不在而退回本公司時
・因顧客個人因素未收取包裹
・未於運輸業者保管期限內領取
※如不对应本公司提出的费用请求，并态度恶略的话，本公司可能向警察報案處理。