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關於訂單

關於運費

全國統一價格550日圓(含稅)
※如果您的訂單總額為10,000日圓(含稅)以上,則免運費。
※預約商品、訂製商品、部分促銷商品、缺貨商品因需另行付款,因此每次付款均需支付運費。每次付款總金額為10,000日元(含稅)以上時,可免費送貨。

關於信用卡手續費

信用卡付款無需支付手續費。

關於貨到付款手續費

貨到付款手續費統一為 330 日元(含稅)。
*預購商品和訂購商品將分別收費和單獨發貨,因此每次發貨都需要支付貨到付款費用。
*貨到付款不適用於定制產品和定制產品。

如何確認訂單

完成訂單時,請檢查發送到您輸入的電子郵件地址的「訂單完成電子郵件」的內容。
您也可以在「我的頁面」的「購買記錄」中查看您先前的訂單詳情。
按此處查看購買記錄

添加/更改訂單

我們不接受對已確認的訂單詳細信息進行添加或更改。
每個訂單都將收取運費和手續費。
請取消您的訂單或根據要求考慮新訂單。

關於取消訂單

只有會員可以取消在[我的頁面]和[訂單已完成]下的訂單
【準備出貨】訂單無法取消。
*非會員及未登入狀態不可用。

由於系統原因,購買多件商品的訂單中無法僅取消一件商品。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但請取消您的整個訂單並重新訂購所需產品。

*取消的商品可能會被其他顧客先訂購。

但也有「店舖訂單」、「預購商品」、「訂製商品」、「訂製商品」等因顧客方便而無法取消的商品。感謝您的體諒。

關於禮物包裝

我們提供免費的紗布包裹服務。
可以根據您的要求將多個產品捆綁在一起。
我們有紙質手提袋可供包裝。
紙質購物袋將根據您在訂購時設定的包裝組中的包裹數量包含在包裹中。
但是,在某些情況下,我們可能無法包裝太大的物品。
如果無法贈送禮物,請檢查產品頁面上的注意事項。
請注意,包裝貼紙上只寫著「謝謝」。

禮品包裝的圖像

關於預約商品、訂貨生產商品、定制商品

SEILIN ONLINE SHOP可以處理保留產品、定制產品和定制產品。
請注意,這些產品在下訂單後無法取消或退貨。

客戶的情況如下。
商品圖片不一樣、尺碼不合、下單等。

此外,即使交付的產品有缺陷,由於產品的有貨狀態,我們可能無法更換,因此請提前警告。

根據訂單內容,付款方式有限制。

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在SEILIN ONLINE SHOP,您可以透過下單的方式訂購商品。

如果該產品在直營店或我們的倉庫有貨,您可以下訂單。
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我們在直營店燒香,有些產品,特別是店內展示的產品,可能會帶有氣味,所以使用前請注意這一點。

對於延期交貨,產品的到達日期不確定,因此每個訂單只會運送一件商品。
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如果您想訂購多件商品,請為每件商品下訂單。

如果您訂購的商品沒有庫存,我們將取消您的訂單並透過電子郵件通知您取消訂單。
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請注意,由於客戶的方便,客製化訂單無法取消。

客戶的便利性如下。
產品圖片不同、尺寸不符、您訂購了錯誤的商品等。
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