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使用幫助

關於商品

尺寸導覽

SEILIN ONLINE SHOP 的尺寸表示法採用了獨特的測量方法。
點此了解測量方法
*根據產品不同,可能存在 1 至 2厘米的誤差。感謝您的體諒。
*即使尺寸相同,產品尺寸也可能因商品或品牌而異,因此請檢查產品頁面以了解詳細尺寸。

關於商品的處理

訂購的產品到貨後,請務必在使用產品前查看隨附標籤上的“使用注意事項”和“洗滌說明”。單擊此處了解洗滌說明。

關於保證書

如購買附有保證書之商品,將在寄送商品時一同附上。
交貨單代表販售方・購買日期之證明。
請在保證期限內妥善保管。

關於修理

部分商品未附保證書也可進行修理。
如顧客聯繫本公司,本公司將說明商品寄回方法、處理時間等資訊。
另外,根據商品狀況,可能會收取費用。

不接受以郵寄方式進行SEILIN&Co.會員的修改服務。
如需修改,請將商品帶到直營門市。
其他修改注意事項如下,請詳閱:

・請將欲修改的牛仔褲攜至直營門市。不接受郵寄。
・SEILIN&Co.僅接受可以修補的牛仔褲,因此可能無法按照顧客要求提供服務。如判定牛仔褲的狀況難以修復,可能會拒絕提供服務。
不提供配件(拉鍊、鈕釦等)更換服務。
牛仔褲請事先清洗,否則將影響修補作業。本公司可能會拒絕接受未清洗的衣物。
・修補時間最長可能需花費3個月。
・負責員工可能主動聯繫修補相關事宜。

關於實體門市購入衣物之修改

SEILIN ONLINE SHOP無法提供處理,造成不便,敬請諒解。
請直接與購買商品的門市聯繫。

關於SEILIN ONLINE SHOP購入衣物之修改

除部分商品之外,衣物修改服務為免費提供。但需由顧客自行負擔運費,敬請留意。
本公司不接受修改後商品的退換貨要求,敬請留意。
為防止溝通誤會,請在收到商品並確認顏色、尺寸後再提出修改要求。
※下裆長測量方法請參見下圖。
※修改完成商品和顧客要求可能有±1 cm之容許誤差範圍,敬請留意。

修改提出步驟如下:
1.請在諮詢表單中填寫以下資料並發送。 (此為必填資料,請勿漏填。)
・訂單編號
・全名
・聯繫電話
・聯繫電子郵件地址
・郵政編號和地址
・商品名稱
・希望褲長(請以公分為單位)
2.負責員工將發送確認電子郵件。
3.收到確認電子郵件後,請以郵費自付的方式寄出商品。